Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 789w51

Trước khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 789w51, bạn cần đọc kỹ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực tại khu vực hợp lệ theo pháp luậtCập nhật khi có thay đổi chính sách
789w51 Quy định sử dụng dịch vụ 789w51
BẢO MẬT VÀ XÁC MINH

Cách 789w51 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi kết hợp xác minh danh tính khi rút tiền, mã OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm tra khớp tên ví khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tên tài khoản đã đăng ký. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo quy trình bảo mật nội bộ và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Mỗi lần rút tiền, hệ thống kiểm tra tên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với tên tài khoản đã xác minh trước đó để bảo vệ giao dịch.

Mã OTP đăng nhập thiết bị mới

Khi truy cập tài khoản từ điện thoại hoặc thiết bị chưa từng dùng trước đó, hệ thống gửi mã OTP xác nhận để ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ và sử dụng dữ liệu

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán và liên hệ hỗ trợ — không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính nội bộ.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, về quyền lợi tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn theo đúng quy trình xác minh tài khoản.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp trò chuyện ở góc màn hình, chọn chủ đề điều khoản hoặc tài khoản, nhập câu hỏi và nhận phản hồi từ nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Hỗ trợ qua email Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được ghi trên trang liên hệ. Phù hợp khi cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch.
Kênh Telegram Tham gia kênh Telegram chính thức của 789w51 để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật và đặt câu hỏi trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

Các câu hỏi về điều khoản sử dụng 789w51

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản, tài khoản và quyền lợi khi sử dụng dịch vụ. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp.

Dịch vụ của 789w51 chỉ dành cho người dùng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định pháp lý tại nơi sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được có một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan sau khi xác minh.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ, đặc biệt trước mỗi giao dịch quan trọng.

Có. Tên trên ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với tên tài khoản đã xác minh. Giao dịch không khớp tên sẽ bị tạm giữ cho đến khi xác minh hoàn tất.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc kênh trò chuyện trực tiếp. Nhân viên sẽ hướng dẫn bước xác minh danh tính cần thiết trước khi cập nhật bất kỳ thông tin tài khoản nào.

Tài khoản có thể bị đình chỉ nếu vi phạm điều khoản: dùng nhiều tài khoản, thông tin ví không khớp, có dấu hiệu gian lận hoặc truy cập từ khu vực không được phép theo pháp luật địa phương.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.